ALGEMENE INFO

Wanneer vindt het evenement plaats?
Op vrijdag 15 en zaterdag 16 november

Vanaf hoe laat zijn de deuren open?
De show start om 20:00 en de deuren gaan open om 18:30

Op welk tijdstip is de show afgelopen?
De show is rond 22:30 uur afgelopen.

Is er een pauze in de voorstelling?
Er is geen pauze in de voorstelling. Zowel voor als na de voorstelling kunt u eten en drinken in de
Ziggo Dome Foyer halen dat mee de zaal in mag.

Hoe kan ik betalen op het evenement?
U kunt consumpties halen in de Ziggo Dome. De Ziggo Dome werkt hiervoor met een
muntenbetaalsysteem. Deze munten kunnen gekocht worden in de ontvangsthal van de Ziggo Dome.

Mag ik foto’s maken?
Ja, het is echter niet toegestaan om professionele foto-, film-, en opnameapparatuur mee te nemen.
Funcamera’s (gewone kleine digitale camera’s) zijn wel toegestaan evenals mobiele telefoons met
camera. Deze zullen niet in beslag worden genomen. Het is echter niet toegestaan om opnamen of
foto’s die u gemaakt heeft voor commerciële doeleinden te gebruiken.

Is er EHBO aanwezig?
Er is EHBO aanwezig in de Ziggo Dome.

Kan ik de Ziggo Dome verlaten als ik eenmaal binnen ben?
Uw toegangsbewijs wordt bij binnenkomst gescand. Als u eenmaal binnen bent geweest kan u met
het zelfde toegangsbewijs niet nog een keer binnenkomen.

Mag ik roken tijdens de show?
Nee, vanaf 1 juli 2008 is het in Nederland bij wet verboden om in openbare horecagelegenheden te
roken. Uiteraard kunt/mag u tussen de showblokken door buiten roken.

Is het toegestaan om eigen consumpties mee te nemen naar het event?
Helaas is het niet mogelijk om eigen consumpties mee te nemen naar dit event. U kunt consumpties
halen op de event locatie.

Zijn er kledingvoorschriften voor het evenement?
Ja kom in je pyjama!

Zijn er kluisjes aanwezig op de event locatie?
Op de begaande grond van de Ziggo Dome zijn kluisjes aanwezig. Deze kluisjes zijn te gebruiken
tegen een vergoeding van €2,-. De afmeting van een kluisje is 50 x 23,5 x 25,5 cm.

Is er een garderobe aanwezig op de event locatie?
Ja, in de Ziggo Dome zijn vier garderobes waar je gratis jouw jas kan ophangen.

Kan ik een tas meenemen naar binnen?
Houd er rekening mee dat het tijdens dit (specifieke) evenement niet is toegestaan om rugtassen
en/of weekendtassen mee naar binnen te nemen. Handtassen mogen wel naar binnen, indien zij niet
groter zijn dan A4 formaat en niet dikker zijn dan 10 cm. Er kan gefouilleerd worden en tassen
worden gecontroleerd. De organisatie doet er alles aan om eventuele wachtrijen tot een minimum te
beperken. Wij vragen u om tassen thuis te laten en vragen om uw begrip en medewerking.

Zijn er oordopjes verkrijgbaar?
Ja, deze zijn echter alleen verkrijgbaar tegen betaling.

Zijn er staan- of zitplaatsen?
Er zijn zowel zitplaatsen (op de ringen) als staplaatsen (op de vloer).

Zijn er voorwerpen die ik niet mee naar binnen mag nemen?
Het is niet toegestaan om (huis)dieren, glaswerk, plastic flessen, blik, vuurwerk, (vuur) –wapens
en/of gevaarlijke voorwerpen, (hard)drugs, alcoholhoudende dranken en etenswaren in welke
verpakking dan ook mee te nemen naar de locatie waar het evenement plaatsvindt, op straffe van
inbeslagname van deze zaken al dan niet zonder teruggave.

Heeft u een andere vraag?
Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via
klantenservice@rtl.nl. Wij helpen u graag verder.

LOCATIE

Waar vindt de show plaats?
Ziggo Dome
De Passage 100
1101 AX Amsterdam
Telefoon: 0900 235 36 63
www.ziggodome.nl

Zijn er parkeerplekken op of rondom de event locatie?
Parkeren kun je op een van de openbare parkeerlocaties rondom Ziggo Dome.

Uitrijkaarten in de parkeergarages en op de parkeerterreinen
Bij de parkeerautomaten van P2, P3, P4, P5 en P6 kun je vanaf vier uur voor aanvang van het concert en tot twee uur na het concert een uitrijkaart voor het evenemententarief van €15,00 kopen.

Bij de parkeerautomaten van P1 en P Dome kun je vanaf vier uur voor aanvang van het concert en tot twee uur na het concert een uitrijkaart voor het evenemententarief van €25,00 kopen.

Druk wel de aparte evenementknop in op de automaat, pas dan betaal je het evenemententarief.

Uitrijkaarten in de Ziggo Dome
Bij de servicebalies op de begane grond in Ziggo Dome kun je uitrijkaarten kopen. Wij verkopen uitrijkaarten voor P2, P3, P4, P5 en P6. Wij verkopen geen uitrijkaarten voor P1, P Dome, P10 en P18.

Bereikbaarheid per auto
Voor de bereikbaarheid per auto verwijzen wij u graag door naar de website van de Ziggo Dome.

Bereikbaarheid met OV
Voor de bereikbaarheid per OV verwijzen wij u graag door naar de website van de Ziggo Dome.

Bereikbaarheid met fiets
Voor de bereikbaarheid per fiets verwijzen wij u graag door naar de website van de Ziggo Dome.

MINDERVALIDEN

Zijn er invalideplekken beschikbaar?
Iedereen is van harte welkom tijdens Chantals Pyjama Party. Daarom is het voor iedereen
toegankelijk en zijn er speciale voorzieningen voor gasten met een lichamelijke beperking tijdens het
evenement. Uiteraard staan er beveiligings- en servicemedewerkers klaar om gasten te assisteren,
informatie te geven of naar hun stoel te brengen. Daarbij worden rolstoelgangers geadviseerd zoveel
mogelijk gebruik te maken van de voorzieningen op de begaande grond. Voor een overzicht van de
bereikbaarheid, toegankelijk en bruikbaarheid van de Ziggo Dome voor bezoekers met een
lichamelijke beperking, kijk dan op de website van de Ziggo Dome.

Is er een invalidenparkeerplaats?
Voor een overzicht van de bereikbaarheid, toegankelijk en bruikbaarheid van de Ziggo Dome voor
bezoekers met een lichamelijk beperking kunt u terecht op de website van de Ziggo Dome.

Mag ik een begeleider meenemen?
De mindervalidenkaarten zijn voor de betreffende persoon + begeleider.

Ik heb tickets gekocht, maar heb nu een (tijdelijke) fysieke beperking en ben gebonden aan een
rolstoel en/of krukken. Wat nu?
Rolstoelen en krukken zijn niet toegestaan op het veld en in de ringen, enkel op de daarvoor
bestemde mindervalideplaatsen. U kunt contact opnemen met de klantenservice van Paylogic 0900 –
7295 6442 om te informeren of er nog mindervalideplaatsen beschikbaar zijn. Tickets omruilen is
helaas niet mogelijk.

Zijn er invalide toiletten aanwezig?
Op de begane grond zijn er aangepaste toiletruimtes voor bezoekers met een lichamelijk beperking
aanwezig. Deze toiletten zijn voorzien van deuren met automatische deuropeners.

Is de locatie, de Ziggo Dome, voorzien van een ringleiding voor slechthorenden?
Sinds 2015 is er een ringleiding aanwezig in de Ziggo Dome. Zo kan iedereen genieten van het
evenement. Vergeet niet bij aankomst het kastje voor het gebruik van de ringleiding op te halen bij
de servicebalie. Voor een overzicht van de bereikbaarheid, toegankelijk en bruikbaarheid van de Ziggo Dome voor
bezoekers met een lichamelijk beperking, klik dan hier.

Is er een minimum leeftijd?
Minimum leeftijd is 8 jaar. Bezoekers onder de 16 jaar worden verzocht om met begeleiding van 18
jaar of ouder te komen. Onder de 18 jaar schenken wij geen alcohol. Denkt u aan goede
gehoorbescherming voor.

Overig

Zijn selfiesticks toegestaan?
Nee, selfiesticks zijn niet toegestaan.

Ik ben journalist/ fotograaf en wil het concert graag bijwonen om er verslag van te doen. Met wie
kan ik daar contact over opnemen?
Hierover kunt u een mail sturen naar klantenservice@rtl.nl.

Heeft u een andere vraag?
Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via
klantenservice@rtl.nl. Wij helpen u graag verder.